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一卡在手，办事不愁，沂水县行政审批办事“一卡通”上线
为延伸政务服务触角，推动政务服务高质量发展，为企业和群众提供多样化、便利化的服务，沂水县在广泛调研的基础上，创新打造了办事指南“一卡通”，申请人仅需拿出手机，扫一扫即可轻松查询，实现“一卡在手，办事不愁”。
设计创新，动态更新。将电子化办事指南内容放置于二维码中，融合设计形成政务服务事项“一卡通”卡片，方便群众携带保存、自主查询。当政务服务事项发生变化时，仅需后台调整要素信息，事项二维码即可动态更新事项内容，无需重新刊印，既实现成本节约，又推动政务服务多元化发展。
事项分区，精准引导。根据业务领域划分为市场准入、社会事务、涉农事务三个区域。按照各领域业务实际办理情况，从主项、子项、业务办理项、情形项等四个维度进行颗粒化梳理，汇总形成35项高频事项办事指南，实现精准引导、一扫即查，极大程度上节省了办事群众办理时间，拓宽了政务服务渠道路径。
内容丰富，普惠于民。每一事项下包含材料清单、空表下载、样表展示、咨询方式等四部分内容。材料清单为具体某一情形下办理业务所需提交的材料目录，明确事项申报材料；每个事项的一个办事情形对应一套空表材料，并将制式模板材料汇总成一套空表，方便群众下载填写；样表展示依据审查要点制作，以红色字体突出填写内容，指导群众规范填报；结合“沂蒙政务云客服”热线及业务科室热线，实现双通道在线咨询，双渠道全程服务。
“一卡通”上线运行，彰显出政务服务工作“人民至上、一心为民”的服务理念。政务服务“优”无止境，下一步，沂水县将紧盯办事群众的实际需求，持续在优化政务服务、提升服务效能上下更大气力，不断提升人民群众的获得感和满意度。(孟庆果 周妹婷)
